いつもマイクラファン・ショップをご利用いただき、ありがとうございます。
12月はクリスマスシーズンという事もあり、多くのご注文をいただいております。
配送業者の混雑により、商品のお届けが通常より遅れる可能性がございますので、余裕をもって早めにご注文いただきますよう、お願い申し上げます。
配送日について
- 基本的に平日（月～金）のみ行い、通常3営業日以内に発送しております。※コンビニ決済を選択した場合はお支払い確認後の発送となります。
詳しくはご利用ガイドをご確認ください。 - お届けは出荷日の翌日～3日が目安ですが、地域や混雑状況により遅れる場合があります。
- 特に例年12月24日直前は遅延が発生しやすい状況です。
配送の指定について
- 12月は配送希望日時の指定は承っておりません。
- 備考欄に配送日時、置き配、宅配ボックス配送のご希望をご入力いただきましても対応できかねます。
- 出荷後、送り状情報を記載したメールをお送りしますので、配送業者（佐川急便）に直接お問い合わせください。
※希望日に配送が間に合わなかった場合でも責任は負いかねますのでご了承ください。
ラッピングサービス
- 当店では無料のラッピングサービスは承っておらず、有料サービスでご用意しております。
- 12月25日まで、『ギフトラッピング（レッド）』を500円（税込）でご提供しております。
- ご注文時に一緒に購入していただきますと、ご購入商品をラッピングした状態でお届けいたします。ぜひ、ご利用ください。
▼ギフトラッピング（レッド）
※一部ラッピングができない商品がございます。ご注文前に必ず上記商品ページ内容をご確認ください。
※袋のサイズはお選びいただけません。
※カラーは「レッド」のみとなります。
商品タグ・梱包について
- 一部商品に、値段が記載されているタグがついているものがございます。（靴下や文房具など）
- 個別で切り取る作業は行っておりませんので、必要に応じてご自身で切り取っていただきますようお願いいたします。
- 梱包箱は無地で、伝票には「マインクラフト」の記載はありません。
※配送伝票には商品名等は記載されておらず、送り主名は「インフォレンズ株式会社物流センター」と記載されております。
返品・交換について
- 商品の返品・交換は原則お受けしておりませんが、不良品や誤配送の場合は対応いたします。
- 詳細は「ご利用ガイド」をご確認ください。
その他詳細につきましては下記ページをご覧ください。
上記ページにて解決しなかった場合には、お問い合わせフォームからご連絡ください。
今後ともマイクラファン・ショップをよろしくお願いいたします。
